我们希望与一贯正确的供应商合作:以正确的数量、正确的质量和正确的总成本,将正确的产品运送到正确的位置。
下面总结了我们期望供应商遵守的关键质量流程(展开各个部分可查看详情)。
QMS 注册 | 我们要求供应商在国际认可的质量管理体系中进行注册,包括但不限于:
有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 4 节。 |
SSA(供应商现场评估) | 在供应商所在地进行全面评估,以确保它们满足伊顿的最低要求。评估可由伊顿或供应商人员进行。评估结果确定的任何纠正措施必须在与伊顿商定的规定期限内解决。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 6、7 和 8 节。 |
APQP(高级产品质量计划) | 高级产品质量计划 (APQP) 是一种结构化的方法,用于定义和建立必要的步骤,以确保产品达到期望,并且供应商的制造过程能够始终如一地满足这些要求。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 6.2 和 7 节。 |
PPAP(生产零件批准程序) | 除非另有说明,否则 PPAP 提交为 3 级,并通过 WISPER 或电子邮件提交。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 6.2 和 7 节。 |
FAI(首件检查) | 初次装运生产组件时、任何更改使原始结果无效时,需要进行首件检查 (FAI) 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 6.2 和 7 节。 |
SCR(供应商变更请求) | 我们要求供应商提前提供计划进行的变更的通知,以便我们可以与您合作减轻对我们内部运营或最终客户的任何意外影响。变更示例包括但不限于:
有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 6、7 和 9 节。 |
供应商绩效监控(关注质量指标) | 我们通过评估 DPPM(每百万次缺陷零件)和不合格事件的数量以及其他指标来衡量供应商的绩效。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 8 节。 |
WISPER(全球互动供应商绩效评估资源) | WISPER 是伊顿的在线平台,是评估和管理直接材料供应商的主要方法。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》的 6.1.1 和 9.2 节。 |
供应商记分卡 | 供应商记分卡是我们评估供应商绩效方法的一部分。我们希望供应商通过执行持续改进计划来保持零缺陷文化和零交付中断。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 8 节。 |
DMR 费用和 COPQ 退款(质量欠佳的费用) | 我们希望您提供的产品符合我们的要求。如果我们因不合格而将产品退还给您,每次我们将向您收取 500 美元,以支付我们的管理费用以及为缓解问题而产生的任何其他实际费用。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 9.2 节。 |
IDEAS(创新驱动卓越、成就和节约) | 我们要求供应商提出并实施降低成本和改善成本的建议。我们希望与您合作以减少浪费并提高质量。而且,我们正在寻求公开、坦诚对话、创造力、创新性和独创性,以改善我们与您开展业务的方式。 了解有关 IDEAS 计划的更多信息,并在 my.eaton.com 供应商门户上提交您的 IDEAS 表格。 有关更多信息,请参见《卓越供应商手册》第 9.1 节。 |